Política de Privacidad

HSS Rastreo Satelital ("HSS", "nosotros") opera la aplicación móvil de rastreo vehicular y satelital. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos en relación con esa información.

Al instalar o utilizar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Datos que recopilamos

• Ubicación GPS: La app requiere acceso a la ubicación del dispositivo (en primer plano o segundo plano) para registrar la posición del vehículo o activo rastreado.
• Información del dispositivo: Identificador de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación, con fines de soporte técnico.
• Datos de cuenta: Nombre de usuario, empresa y credenciales de acceso necesarios para autenticar al usuario en la plataforma.
• Datos de uso: Registros de actividad dentro de la app (inicios de sesión, alertas visualizadas) para mejorar la experiencia del servicio.

2. Cómo usamos sus datos

• Proveer el servicio de monitoreo y rastreo satelital en tiempo real.
• Generar reportes históricos de recorridos, velocidad y eventos del vehículo.
• Enviar alertas y notificaciones configuradas por el usuario o la empresa.
• Brindar soporte técnico y mejorar la estabilidad de la aplicación.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República del Paraguay.

3. Compartición de datos

HSS no vende ni comercializa sus datos personales a terceros. Los datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con los usuarios autorizados de su empresa (administradores de flota) que tengan acceso legítimo a los vehículos rastreados.
• Con proveedores de infraestructura tecnológica (servidores, bases de datos) sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridad judicial o regulatoria competente.

4. Retención de datos

Los datos de ubicación y eventos se conservan durante el período activo del contrato de servicio y por un mínimo de 12 meses adicionales tras la finalización del mismo, salvo que la ley exija un plazo diferente o el usuario solicite su eliminación.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y controles de acceso por roles dentro de la plataforma.

6. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento:

• Solicitar acceso a los datos que HSS posee sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a obligaciones contractuales vigentes).
• Revocar el permiso de ubicación desde la configuración del dispositivo.

Para ejercer estos derechos, contáctenos por los medios indicados a continuación.

7. Permisos de la aplicación

La aplicación solicita los siguientes permisos:

• Ubicación (en segundo plano): Para registrar la posición del vehículo de forma continua mientras el servicio de rastreo esté activo.
• Internet: Para enviar los datos al servidor de monitoreo y mostrar mapas en tiempo real.
• Arranque automático: Para reiniciar el servicio de rastreo tras un reinicio del dispositivo, si el usuario lo configura.

8. Menores de edad

Nuestra aplicación no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos a la brevedad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contacto

• HSS Rastreo Satelital
• Mcal. Lopez y Dr. Bernardino Caballero, Edificio Venus, 4to Piso, Asunción, Paraguay
• Email: info@hss.com.py
• Teléfono: 0981 28 28 29